Η αυτοματοποίηση αναφέρεται στη διαδικασία που επιτρέπει σε μηχανές ή λογισμικό να εκτελούν εργασίες χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αυτοματοποίηση βιομηχανικών διαδικασιών, όπως η παραγωγή προϊόντων, ή την αυτοματοποίηση γραφειακών εργασιών, όπως η διαχείριση δεδομένων. Η αυτοματοποίηση χρησιμοποιείται ευρέως σε τομείς όπως η βιομηχανία, η πληροφορική και οι υπηρεσίες. Σκοπός της είναι η αύξηση της αποδοτικότητας, η μείωση του κόστους και η ελαχιστοποίηση των λαθών που προκύπτουν από ανθρώπινες ενέργειες.