Τα "ανταγωνιστικά προϊόντα" αναφέρονται σε προϊόντα που προσφέρουν παρόμοιες λειτουργίες ή οφέλη και απευθύνονται στην ίδια αγορά. Αυτά τα προϊόντα ανταγωνίζονται μεταξύ τους για την προτίμηση των καταναλωτών, επηρεάζοντας τις τιμές και την ποιότητα. Για παράδειγμα, smartphones από διαφορετικές μάρκες είναι ανταγωνιστικά προϊόντα. Η παρουσία ανταγωνιστικών προϊόντων ενθαρρύνει την καινοτομία και τη βελτίωση των υπηρεσιών. Οι εταιρείες προσπαθούν να διαφοροποιηθούν μέσω διαφήμισης, σχεδίασης ή τιμολόγησης για να προσελκύσουν περισσότερους πελάτες. Αυτό δημιουργεί ένα δυναμικό περιβάλλον στην αγορά, όπου οι καταναλωτές επωφελούνται από