서비스 계약은 고객과 서비스 제공자 간의 법적 합의로, 제공될 서비스의 내용, 조건, 가격 등을 명시합니다. 이 계약은 양측의 권리와 의무를 보호하며, 서비스의 품질과 이행에 대한 기준을 설정합니다. 계약에는 서비스의 시작일과 종료일, 지불 방법, 위약금 조항 등이 포함될 수 있습니다. 서비스 제공자는 계약에 따라 서비스를 제공해야 하며, 고객은 이에 대한 대가를 지불해야 합니다. 이러한 계약은 분쟁 발생 시 중요한 기준이 됩니다.