보험 약관은 보험 계약의 조건과 규정을 명시한 문서입니다. 이 문서에는 보험의 범위, 보장 내용, 면책 사항, 보험료, 청구 절차 등이 포함되어 있습니다. 고객은 약관을 통해 자신이 가입한 보험의 세부 내용을 이해할 수 있습니다. 보험 약관은 보험사와 고객 간의 법적 계약으로, 분쟁 발생 시 중요한 기준이 됩니다. 따라서 보험에 가입하기 전, 약관을 꼼꼼히 읽고 이해하는 것이 중요합니다. 이를 통해 예상치 못한 상황에 대비할 수 있습니다.