「レピュテーション」とは、個人や組織、ブランドに対する社会的な評価や信頼のことを指します。これは、他者の意見や経験に基づいて形成され、良いレピュテーションは信頼を生み出し、悪いレピュテーションは逆に信頼を損なうことがあります。 レピュテーションは、特にビジネスの世界で重要です。企業は、顧客や取引先からの評価が売上や成長に大きな影響を与えるため、良好なレピュテーションを維持することが求められます。例えば、ソーシャルメディアやレビューサイトは、レピュテーションを形成する重要な要素です。