サービス業とは、顧客に対して直接的なサービスを提供する業種のことです。これには、飲食店、ホテル、美容院、旅行代理店などが含まれます。サービス業は、物を売るのではなく、体験やサポートを提供することが特徴です。 この業界は、顧客満足度が非常に重要です。サービス業の従業員は、コミュニケーションや問題解決のスキルを持っている必要があります。また、サービス業は経済において大きな役割を果たし、多くの雇用を生み出しています。