مصرف‌کنندگان نهایی به افرادی اطلاق می‌شود که کالاها و خدمات را برای استفاده شخصی خریداری می‌کنند. این افراد معمولاً در زنجیره تأمین قرار دارند و پس از تولید و توزیع، محصولات را به‌طور مستقیم از فروشندگان یا تولیدکنندگان خریداری می‌کنند. این مصرف‌کنندگان نقش مهمی در اقتصاد دارند، زیرا تقاضای آن‌ها بر بازار تأثیر می‌گذارد و تولیدکنندگان را به ارائه محصولات و خدمات متناسب با نیازهای آن‌ها ترغیب می‌کند. شناخت رفتار و ترجیحات مصرف‌کنندگان نهایی می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا استراتژی‌های بازاریابی مؤثرتری را توسعه دهند.