مدیریت نوبت‌دهی به فرآیند برنامه‌ریزی و سازماندهی زمان ملاقات‌ها و خدمات اشاره دارد. این سیستم به افراد و سازمان‌ها کمک می‌کند تا زمان‌های مشخصی را برای ملاقات‌ها، مشاوره‌ها یا خدمات دیگر تعیین کنند. هدف اصلی این مدیریت، کاهش زمان انتظار و بهبود تجربه مشتری است. این سیستم معمولاً شامل نرم‌افزارها و ابزارهای آنلاین است که به کاربران اجازه می‌دهد نوبت‌های خود را به راحتی رزرو کنند. سازمان‌ها می‌توانند با استفاده از مدیریت نوبت‌دهی، کارایی خود را افزایش دهند و به مشتریان خدمات بهتری ارائه دهند.