قدرت چانه‌زنی خریداران به توانایی آن‌ها در تأثیرگذاری بر قیمت و شرایط خرید اشاره دارد. هرچه تعداد خریداران بیشتر باشد و گزینه‌های بیشتری برای انتخاب وجود داشته باشد، قدرت چانه‌زنی آن‌ها افزایش می‌یابد. این قدرت می‌تواند به خریداران کمک کند تا قیمت‌های پایین‌تری را برای محصولات یا خدمات به دست آورند. عوامل مختلفی بر قدرت چانه‌زنی خریداران تأثیر می‌گذارند، از جمله کیفیت محصولات، برند، و میزان رقابت در بازار. اگر خریداران احساس کنند که گزینه‌های زیادی دارند، احتمالاً می‌توانند شرایط بهتری را از فروشندگان درخواست کنند.