Услуги — это действия или работы, которые предоставляются для удовлетворения потребностей клиентов. Они могут быть как материальными, так и нематериальными. Примеры услуг включают образование, медицинские услуги, транспорт и консультации. Услуги могут быть предоставлены как физическими лицами, так и организациями. Они часто требуют взаимодействия между поставщиком и клиентом, что делает их уникальными по сравнению с товарами. Качество услуг может варьироваться в зависимости от уровня профессионализма и опыта специалистов.