Το "ψώνια" αναφέρεται στη διαδικασία αγοράς προϊόντων ή υπηρεσιών. Συνήθως περιλαμβάνει την επίσκεψη σε καταστήματα ή την πλοήγηση σε διαδικτυακές πλατφόρμες, όπου οι καταναλωτές επιλέγουν και αγοράζουν ό,τι χρειάζονται ή επιθυμούν. Η διαδικασία αυτή μπορεί να περιλαμβάνει διάφορες μορφές, όπως τα σούπερ μάρκετ, τα καταστήματα ρούχων ή τις ηλεκτρονικές αγορές. Οι καταναλωτές συχνά συγκρίνουν τιμές και ποιότητες πριν από την τελική τους απόφαση, προκειμένου να εξασφαλίσουν την καλύτερη δυνατή επιλογή.