συγγνώμης (Apology)
Η συγγνώμη είναι η πράξη της αναγνώρισης ενός λάθους ή μιας προσβολής και της έκφρασης μεταμέλειας προς τον άλλο. Συχνά περιλαμβάνει την επιθυμία να αποκατασταθεί η σχέση και να επανορθωθεί η ζημιά που προκλήθηκε. Η συγγνώμη μπορεί να είναι προφορική ή γραπτή και συχνά συνοδεύεται από μια εξήγηση ή μια υπόσχεση για αλλαγή.
Η διαδικασία της συγγνώμης είναι σημαντική σε πολλές κοινωνικές και πολιτισμικές καταστάσεις. Μπορεί να συμβάλλει στην αποκατάσταση της εμπιστοσύνης και στην προώθηση της συγχώρεσης. Στις σχέσεις, η συγγνώμη μπορεί να είναι καθοριστική για την επίλυση συγκρούσεων και την ενίσχυ