Ο μαλακός χαρακτήρας αναφέρεται σε άτομα που είναι ευαίσθητα, συμπονετικά και προσαρμοστικά. Αυτοί οι άνθρωποι συχνά δείχνουν κατανόηση και υποστήριξη στους άλλους, προάγοντας θετικές σχέσεις. Η μαλακότητα μπορεί να εκδηλωθεί μέσω της επικοινωνίας, της συμπεριφοράς και της ικανότητας να ακούνε τους άλλους. Η μαλακότητα δεν σημαίνει αδυναμία, αλλά αντίθετα, μπορεί να είναι ένδειξη συναισθηματικής νοημοσύνης. Άτομα με μαλακό χαρακτήρα, όπως οι ψυχολόγοι ή οι κοινωνικοί λειτουργοί, συχνά βοηθούν τους άλλους να αντιμετωπίσουν προκλήσεις και να αναπτύξουν υγιείς σχέσεις.